Nuestra filosofía
Reconocemos la importancia del agua en la gestión sustentable, social y corporativa y cumplimos con nuestra responsabilidad
como ciudadano corporativo global para proteger los recursos hídricos.
Utilización eficiente de los recursos
Resource Efficiency
Conservar, usar
más tiempo y reutilizar
Conservar, usar más tiempo y reutilizar
Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico acompañó la excavación imprudente y la explotación de los recursos naturales. Los expertos han advertido sobre los problemas ambientales de dicha excavación y el futuro agotamiento de recursos. Samsung Electronics conoce estas advertencias e implementa una amplia gama de medidas de respuesta. En el proceso de desarrollo y fabricación de productos, utilizamos los recursos de manera eficiente mediante la innovación tecnológica y encontramos maneras de que los desperdicios inevitables y los productos al final de su vida útil vuelvan a usarse. Seguiremos esforzándonos para fabricar mejores productos con menos recursos y convertir los desechos electrónicos en recursos utilizables.
KPI de utilización eficiente de los recursos
-
Rendimiento de
2020
454
- * Unit: 10,000 tons
- * Accumulated since 2009
Recuperación acumulada de desechos electrónicos globales
-
2020
performance
27.6
- * Unit: 10,000 tons
(Accumulated since 2009) - * Total weight of plastic materials with recycled content
Uso de plástico reciclado
- * Unit: 10,000 tons
-
Rendimiento de
2020
95%
- * 2020 target surpassed in 2016
Índice de reciclaje de desechos de instalaciones de Samsung
-
Rendimiento de
2020
69
- * Unit: tons/100million KRW
Intensidad del uso del agua
Nuestro objetivo de lograr una economía circular
Para proteger un medioambiente en crisis y utilizar recursos naturales de manera más eficaz, Samsung Electronics realiza esfuerzos para centrarse en una economía circular. Mediante la superación de la práctica convencional de utilizar recursos una vez y desecharlos, Samsung está trabajando para garantizar que se puedan volver a utilizar los recursos mediante la recuperación, la reutilización y el reciclaje después de finalizada la vida útil de los productos. Mediante la reducción del tipo de materiales utilizados y la optimización del método de ensamble, hemos desarrollado métodos que minimizan el uso de recursos. Reunimos productos cuya vida útil ha finalizado y recuperamos materiales valiosos. A través de esta economía circular, Samsung reduce la cantidad de recursos naturales que se requieren para la producción, lo que disminuye los gases de efecto invernadero y los contaminantes de la incineración de desechos y evita la contaminación del suelo y de aguas subterráneas causada por los vertederos.Sobre todo, la mejor forma de conservar recursos es fabricando productos de calidad y duraderos. Al fortalecer la durabilidad de nuestros productos antes del lanzamiento con una serie de pruebas de fiabilidad estrictas y al brindar servicios de reparación convenientes a través de sus ubicaciones de mantenimiento globales, incluidas las actualizaciones continuas de software, Samsung está expandiendo su gama de productos para contribuir con la economía circular y la conservación de los recursos.
Estructura y principios de la economía circular
Principios de la economía circular
-
01
Incorporamos materiales
más sostenibles
desde la fase
de diseño del producto y aumentamos
la durabilidad para permitir
un uso más prolongado. -
02
Minimizamos
el uso de agua
durante la producción y los desechos
mediante la reutilización
de materiales de desecho. -
03
Utilizamos menos recursos
durante la distribución al aumentar
la eficiencia logística
y minimizar
el tamaño del embalaje. -
04
Intentamos ayudar a los consumidores
a usar los productos por más tiempo
al proporcionar servicios de reparación
profesionales. -
05
Establecemos un
marco de reciclaje
sistemático que permite
recolectar
y reutilizar productos
al final de la vida útil.
Estructura de la economía circular
Consumidor
Uso
- ‧ Utilizar productos de bajo consumo para reducir las emisiones indirectas de GEI
- ‧ Mejorar el rendimiento del producto, actualizar el firmware y extender la garantía del producto
Reparación y uso
- ‧ Expandir continuamente los centros de servicios en todo el mundo
- ‧ Extender la vida útil del producto proporcionando
servicios de diagnóstico expertos y remotos
Samsung Electronics
Desarrollo
- ‧ Planificar productos que consuman menos energía y recursos
- ‧ Diseñar productos que se puedan reparar, desmontar y reciclar fácilmente
- ‧ Diseño de extensión de vida útil del producto
- ‧ Comprar materiales y piezas que no contengan sustancias peligrosas
- ‧ Expandir el uso de recursos sostenibles,
como materiales reciclados - ‧ Entablar negocios con “socios ecológicos” certificados
Fabricación
- ‧ Expandir el uso de energía renovable en áreas de trabajo globales
- ‧ Minimizar el consumo de agua y aumentar la reutilización
- ‧ Reciclar los desechos del lugar de trabajo en recursos
- ‧ Usar alternativas químicas en los lugares de trabajo
Distribución
- ‧ Usar materiales de empaque sostenibles y
papel de origen sustentable - ‧ Empaques compactos y livianos
- ‧ Reducir las emisiones de GEI y el uso de
combustible optimizando la logística
Empresa de
reciclaje
Recuperación y reciclaje
- ‧ Operar programas de recuperación en cada país
- ‧ Extraer y reutilizar materiales de productos de desecho
- ‧ Adoptar un sistema de reciclaje de circuito cerrado para los desechos de recursos
Nos esforzamos por extender la vida útil del producto
Durante el desarrollo del producto, Samsung Electronics realiza pruebas de durabilidad en diversas condiciones para permitir que los consumidores usen los productos el mayor tiempo posible. Además, intenta extender aún más la vida útil mediante el desarrollo de productos que se desarmen fácilmente durante las reparaciones y sean reciclables.
Extensión de la vida de los productos
Vida útil prolongada de los productos a través de servicios al cliente y durabilidad mejorada.
Mejor capacidad de reparación
La capacidad de reparación es un elemento vital que consideramos a la hora de fabricar un producto. Samsung Electronics continúa realizando investigaciones para desarrollar productos que sean fáciles de desmontar y asequibles de reparar, así como piezas que sean fáciles de reutilizar. De hecho, Samsung Electronics obtuvo la calificación más alta en la capacidad de reparación de Francia en 2021. Francia ha requerido que todos los productos electrónicos vendidos a nivel nacional indiquen el “índice de capacidad de reparación (Indice de réparabilité)” desde enero de 2021, y los diversos productos de teléfonos móviles Samsung, incluido el Galaxy S21 y todas las lavadoras de carga frontal obtuvieron el grado más alto (verde oscuro). Samsung Electronics se esforzará continuamente por proporcionar más información a los consumidores, como manuales de reparación, y suministrar materiales y piezas de manera constante a un precio razonable.
Servicio al Cliente
Samsung Electronics se esfuerza por reemplazar las piezas rotas y minimizar las reparaciones tanto como sea posible. Contamos con expertos en reparaciones que proporcionan rápidamente diagnósticos y soluciones para diversas fallas que ocurren durante el uso de un producto, lo que extiende su vida útil. Además, al expandir los centros de reparación de Samsung Care, hacemos todo lo posible para proporcionar diagnósticos precisos y servicios de reparación más rápido.
Recuperamos y reutilizamos recursos que ya se han utilizado
Al separarnos del ciclo de consumo de recursos anterior que descarta los recursos después de un solo uso, buscamos varias actividades que consideran un reciclaje de circuito cerrado que recupera y reutiliza los recursos ya utilizados. Para esto, no solo analizamos y reutilizamos los materiales en nuestros productos principales, sino que también nos esforzamos por establecer una sociedad de circuito cerrado mediante el desarrollo de tecnologías de tratamiento de residuos para erradicar los vertederos sólidos y expandir la adopción de la tecnología de separación de residuos.
Eliminación de vertederos sólidos, reutilización de recursos
Samsung Electronics adoptó la tecnología que convierte el cobre extraído del lodo de aguas residuales en cobre crudo (97 % de cobre) para reutilizarlo. También hemos estado reciclando más al separar las resinas sintéticas residuales que solían incinerarse. Con esto, Samsung Electronics alcanzó una tasa de reciclaje de recursos del 95 % en 2020. No pensamos descansar sobre los laureles, ya que nuestro objetivo es obtener la certificación de “residuos sólidos cero” en nuestras instalaciones de Corea y planeamos expandir dichas iniciativas a áreas de trabajo en el extranjero.
Conservar y reutilizar valiosos recursos hídricos
Reducir, reutilizar, reciclar: cómo conservamos los valiosos recursos hídricos
La gestión de los recursos hídricos es una parte integral de la protección del medioambiente que rodea nuestros lugares de trabajo y, al mismo tiempo, una parte esencial del proceso de producción de productos. Nos enfocamos en las 3R (reducir, reutilizar, reciclar) para gestionar los recursos hídricos. Maximizamos las tasas de reutilización de aguas residuales a través de esfuerzos de reducción diarios, como optimizar nuestros lugares de trabajo, reemplazar válvulas viejas y mejorar los estándares de operación. También buscamos mejoras estructurales, como mejorar nuestros procesos de fabricación y establecer sistemas de reciclaje. También utilizamos la Guía de agua de CDP para subdividir los riesgos de agua en nuestros sitios de trabajo ubicados en regiones con estrés hídrico y responder con estrategias específicas de riesgo.
Nuestras políticas de recursos hídricos
Pautas de acción
-
Minimizar los riesgos
de los recursos hídricos
en la gestión empresarialEvaluar el impacto de nuestras
actividades comerciales, como la
producción en los recursos
hídricos, para minimizar los
riesgos mientras continuamos explorando e introduciendo nuevas tecnologías -
Reconocer la importancia
de los recursos hídricos
como partede nuestra
cultura corporativaEstablecer la preservación y
sustentabilidad de los
recursos hídricos como parte de
nuestra cultura corporativa; ayudar a los empleados a
comprender su responsabilidad
de la gestión de recursos
hídricos y considerar
el impacto de nuestras operaciones en las comunidades
locales y el medioambiente
como una prioridad principal -
Cooperar activamente con políticas externas
sobre la protección de los
recursos hídricosSegún pautas sobre recursos
hídricos, cooperar activamente
con los gobiernos locales y
centrales, así como con
las organizaciones internacionales, para
establecer y ejecutar políticas
destinadas a proteger y
conservar los recursos hídricos -
Divulgar nuestras
políticas y actividades
de recursos hídricosGarantizar la divulgación clara
y transparente de las políticas
y actividades corporativas con
respecto al uso
de recursos hídricos a nuestras
partes interesadas,incluidas las comunidades locales
Estrategia y evaluación de riesgos del agua por región
Riesgo
físico
-
Corea del Sur
- Construir humedales y diques para proteger los lugares de trabajo de las inundaciones de los ríos cercanos
- Renovar el seguro contra catástrofes cada año y revisar regularmente el equipo de control de inundaciones
Inundaciones
-
India
- Aumentar la frecuencia del análisis de la calidad del agua en el sitio y mejorar la eficiencia de las instalaciones de tratamiento de agua
Degradación de la calidad del agua
-
Polonia
- Establecer un sistema de respuesta ante emergencias y realizar simulacros regulares en preparación para fugas de aguas residuales causadas por inundaciones de ríos alrededor de los sitios de trabajo
Inundaciones
-
Egipto
- Instalar tanques de almacenamiento de agua capaces de operar instalaciones de producción durante un promedio de un día
Sequía
-
Todas las regiones
- Asegurar la calidad del agua a través del proceso de tratamiento de agua previo a la admisión
Degradación de la calidad del agua
- Construir instalaciones de entrada de agua doble e instalaciones de recolección de agua para evitar retrasos en la producción
Interrupciones del suministro de agua
Riesgo
regulatorio
-
Sudáfrica
- Tratar las aguas residuales de los sitios de trabajo en la instalación de tratamiento de la terminal dentro del complejo industrial (sin instalaciones de tratamiento de aguas residuales/aguas residuales en funcionamiento)
Descarga
-
Todas las regiones
- Cumplir con los criterios internos que son más estrictos que los estándares de descarga legal en cada país
Cambio regulatorio en el uso y la descarga de agua
-
Todas las regiones
- Cumplir con los criterios internos que son más estrictos que los estándares legales de descarga en cada país
Cambio normativo en el uso y vertido del agua
- Revisar la eficiencia hídrica al construir nuevas instalaciones e invertir en mejorar la eficiencia hídrica de las instalaciones existentes
Legislación según la eficiencia
- Supervisar continuamente las reglamentaciones ambientales globales
Incertidumbre sobre las nuevas regulaciones
-
Todas las regiones
- Revisar la eficiencia hídrica al construir nuevas instalaciones e invertir en mejorar la eficiencia hídrica de las instalaciones existentes
Legislación según la eficiencia
- Supervisar continuamente las reglamentaciones ambientales globales
Incertidumbre sobre las nuevas regulaciones
Riesgo
reputacional
-
Todas las regiones
- Supervisar continuamente la descarga de efluentes
- Crear de inmediato un sistema de gestión ambiental para los nuevos sitios de fabricación
Demandas relacionadas con aguas residuales
Reutilizar recursos extraídos de productos de desecho
Samsung Electronics busca una economía de reutilización, prácticas de circuito cerrado que recuperen y reutilicen recursos, y alejarse del consumo de recursos único. Analizamos el uso de recursos de productos importantes y los riesgos desde diversas perspectivas, incluida la provisión estable de recursos y el impacto en el medioambiente junto con el impacto socioeconómico para establecer una sociedad de circuito cerrado.
Un ejemplo es la extracción de los metales y plásticos más importantes en el Centro de Reciclaje de Asan, fundado y operado por Samsung, que se vuelve a utilizar en electrónica. El Centro de Reciclaje de Asan fue fundado en 1998 para reciclar los artículos electrónicos desechados. Solo en 2019, procesó un total de 338 000 refrigeradores, lavadoras, acondicionadores de aire y dispositivos de TI para separar 24 524 toneladas de metales principales (acero, cobre, aluminio, etc.) y plásticos para reutilizarlos. En particular, algunos plásticos electrónicos de desecho seleccionados en el Centro de Reciclaje de Asan se reutilizan en los productos de Samsung Electronics después de ser suministrados a fabricantes de plástico reciclado. Mediante el desarrollo de tecnología conjunta, completamos un sistema de reciclaje de circuito cerrado para plástico reciclado. En 2020, se fabricaron 3366 toneladas de plástico reciclado a través del sistema de reciclaje de circuito cerrado, que luego se utilizó como material para refrigeradores, aires acondicionados y lavadoras. Además, se han utilizado 30 992 toneladas de plástico reciclado recuperado de diferentes rutas en electrodomésticos, televisores, monitores y cargadores de teléfonos inteligentes.
Otro ejemplo de un circuito cerrado sería el reciclaje de baterías de teléfonos móviles. Los minerales de tierra raros, como el litio y el cobalto, se utilizan en baterías y, por lo tanto, Samsung Electronics inició varias campañas para recolectar teléfonos móviles al final de su vida útil. Los teléfonos móviles recuperados se separan en cuerpo principal y batería para su reciclaje. La batería que se recupera del proceso de reciclaje se envía a instalaciones de reciclaje especializadas para recuperar los metales críticos que luego se utilizan como materiales para baterías nuevas.
Proceso de reciclaje de circuito cerrado de plástico en el Centro de Reciclaje de Asan
Recolectar y procesar productos que han alcanzado su vida útil
Como parte de los programas de reciclaje en diferentes países, Samsung Electronics ofrece servicios de recolección personalizados a nivel regional para que los consumidores puedan desechar los productos de desecho de manera conveniente. Cualquier residuo electrónico se recolecta independientemente de la marca. Los productos desechados que se han recolectado se gestionan según los “Requisitos de Samsung para la gestión de WEEE” para garantizar un tratamiento respetuoso con el medioambiente. El requisito incluye contenidos como el cumplimiento de los acuerdos internacionales, las regulaciones ambientales, de seguridad y salud regionales y la prohibición del trabajo infantil. Consulta a continuación para obtener detalles sobre el programa de reciclaje regional de Samsung Electronics.
-
Re+, el programa de reciclaje de
Samsung,
hace que “Plus” sea más ecológicoRe+ es la promesa sustentable de Samsung
de apoyar la economía
circular. -
* Campaña de reciclaje del Día de la Tierra para los empleados de SEIB
Programas regionales de reciclaje
- North America
- Latin America
- Asia
- Africa
- Europe (A~G)
- Europe (H~N)
- Europe (P~Z)
- Middle East/CIS