Smart switch
Mueve datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch
El contenido de tu smartphone o tableta anterior, como fotos, contactos, eventos de calendario, notas, ajustes del dispositivo y más,
permanece contigo cuando cambias a un nuevo Samsung Galaxy.
* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.
¿Por qué Samsung Smart Switch?
Smart Switch transfiere sin problemas varios tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor funciona para ti.
Mueve los datos desde un sistema operativo diferente
Más allá de si provienes de otro dispositivo Galaxy, iOS u otro dispositivo Android, los datos que te importan ahora se pueden llevar a tu nuevo Galaxy sin esfuerzo.
* Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.
Cambia de muchas maneras
Smart Switch le permite elegir entre muchas opciones para conectar sus dispositivos, desde un cable USB, conexión inalámbrica, dispositivo de almacenamiento a PC y más.
* La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.
Cambia varios tipos de datos
Smart Switch migra diferentes tipos de archivos a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.
* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.
Cómo transferir
¿Listo para transferir datos? Primero, prepara tu dispositivo anterior y luego selecciona la forma preferida de conectar tu nuevo Samsung Galaxy.
¿Cuál es su dispositivo anterior?
GALAXY
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usa Wifi o un cable USB
Respalda o restaura datos desde una unidad externa
Respalda o restaura datos desde tu PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usa un cable USB
Transferir datos de respaldo de iTunes (Finder) desde PC o Mac
Mueve los datos de iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usa Wifi o un cable USB
Respalda o restaura datos desde una unidad externa
Preguntas frecuentes
-
Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.
Smartphone/tabletaPhone and Tablet Galaxy/Android iOS Android OS version 4.3 or later iOS 5.0 or later
(iCloud supported device)PC para respaldo y restauraciónPC para respaldo y restauración Windows PC MAC Windows OS 10 or later.
- If Microsoft Media Feature Pack is not installed on your pc,
download it form heremacOS X 10.9 or later -
En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de wifi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
Si tu dispositivo anterior es iOS, no tendrás la misma disponibilidad para transferir tus configuraciones, pero sí podrás transferir todos sus contactos, textos y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo Galaxy.
Mira más detalles sobre qué datos transfiere el Smart Switch a continuación.Types of data the Smart Switch transfers Data Galaxy
→ GalaxyiOS
→ GalaxyOther Android
→ Galaxywired / wireless iCloud
(Sync Server)wired wired / wireless Contact 
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Call log
Transferable
not provided not provided
Transferable
Message
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
Calender / Reminder
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Photo
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Video
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Music
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
Voice memo
Transferable
not provided
Transferable
not provided Document file
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Samsung Notes (Memo)
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Alarm / Clock
Transferable
not provided
Transferable
not provided KidsMode /
AR Emoji
Transferable
not provided not provided not provided Internet
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
Health
Transferable
not provided not provided not provided Email
Transferable
not provided
Transferable
not provided 3rd party app (apk)
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
3th party app (Data) 
Partially transferable
not provided not provided not provided Wi-Fi
Transferable
not provided not provided not provided Settings
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
Home layout
Transferable
not provided
Transferable
not provided - * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no pueden transferirse como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de un proveedor externo, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
-
Smart Switch ya está precargada en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más nuevos.
Puedes encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.
En dispositivos Android más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que debas descargarlos desde Galaxy Store o Google Play Store.Si utilizas una PC (PC Windows o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo anterior o restaurar a un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el enlace a continuación.
-
Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para dispositivos iOS, la aplicación solo debe instalarse en el nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Para obtener más detalles, consulta la sección “Cómo transferir” en cada caso en que se utiliza.
-
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.
-
No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.
Nota: Al transferir datos, se pueden realizar más de una tarea a la vez, pero no se recomienda.
-
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
-
Si tienes Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, puedes hacer las siguientes tareas:
- 1. Realiza una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaura los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaura los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
- 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.
-
En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente puedes anular la selección de los elementos que no deseas transferir.
¿POR QUÉ ELEGIR GALAXY?
La vida se abre con Galaxy
Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.
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